Полное полевое обслуживание на рынке — это логистические услуги, предоставляемые специализированными службами рынка или сторонними подрядчиками. Эти услуги включают в себя прием заказов от поставщиков, обработку заказов, упаковку товаров и их доставку в персональный пункт выдачи покупателю. Эти услуги могут предоставляться как самим маркетплейсом, так и сторонними операторами, которые готовят товары к отправке на маркетплейс. Читайте полезную информацию об онлайн-заработке в нашем Telegram. Здесь https://fullfillmsk.ru/ вы найдете все по теме маркетплейсов.
Продавать на маркетплейсе выгодно для продавцов. Это связано с тем, что вам не нужно открывать собственный интернет-магазин, круг покупателей широк, а надежность товара высока. Однако возникают сложности с организацией таких задач, как упаковка и доставка товара на склад. Эти трудности решают услуги фулфилмента. Существует два вида фулфилмента: фулфилмент оператором (FBO) — фулфилмент самой торговой площадкой. После доставки товара на склад маркетплейса сотрудник забирает посылку, оформляет ее и отправляет заказчику. Продавцы могут отправлять уже созданные заказы на склад самостоятельно или с помощью стороннего оператора. Fulfilment by Seller (FBS) — выполнение заказа сторонним оператором. При этом способе товары хранятся на складе поставщика услуг фулфилмента. Упаковкой, транспортировкой и отправкой занимаются сотрудники провайдера. Продавцы, работающие с несколькими маркетплейсами одновременно или осуществляющие дополнительные продажи через офлайн-магазины, социальные сети и другие каналы, предпочитают выбирать метод FBS.
Количество заказов в день является решающим фактором, стоит ли использовать полное полевое обслуживание или нет. Если заказов меньше 50, то лучше обрабатывать их вручную, а если заказов в день больше 100, то следует выбрать фулфилмент-провайдера или аналогичный сервис на рынке. В противном случае вам придется переплачивать за оборудование, аренду склада, складское программное обеспечение, зарплату наемным сотрудникам и тратить много времени на рутинные операции. Решая, какой план полного цикла выбрать, обратите внимание на то, какие товары у вас есть. Если продукция популярна, хорошо продается и имеет быстрый оборот, план FBO будет выгоден. Рынок будет упаковывать, хранить и отправлять продукцию относительно дешево. Если у вас есть товары, которые не пользуются большим спросом, редко продаются или очень дорогие, возможно, вам стоит передать их на аутсорсинг надежному стороннему поставщику или готовить их на собственном складе.